+7 (4922) 47-20-19
Пятница: 12:00 -01:00
  • Пивной
    ресторан
  • Немецкая
    кухня
г. Владимир,
Октябрьский проспект, 22а

Доставка

Уважаемые клиенты!

В скором времени Вы сможете сделать заказ на доставку блюд и оплатить его на сайте ресторана.

В данный момент онлайн сервис находится в режиме тестирования.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Для совершения заказа Вам необходимо связаться с менеджером по доставке по тел. +7 (920) 921-35-35 .

Условия доставки

  • Для совершения заказа Вам необходимо связаться с менеджером по доставке по тел. +7 (920) 921-35-35 . Необходимо сообщить менеджеру выбранные Вами позиции (блюда, напитки) и их количество, адрес доставки, включая подъезд и этаж, фамилию и имя, контактный телефон.
  • Приблизительное время доставки Вашего заказа сообщит менеджер. Если Вам необходимо, чтобы заказ привезли в определенное время, обязательно сообщите об этом менеджеру при оформлении заказа;
  • Минимальная сумма заказа для доставки по городу 500 рублей.
  • Стоимость доставки заказов от 500 руб. до 999 руб. – 100 руб.
  • Доставка заказов суммой 1000 руб. и выше по городу – бесплатная.

Минимальная сумма заказа
для доставки в районы:

  • Сновицы, Боголюбово, Вышка, Пиганово, Суромна, Заклязьменский, Богослово, Юрьевец, Яма, Суходол — 1000 руб. Стоимость доставки в данные районы заказов от 1000 руб. до 1499 руб. – 100 руб. Заказы суммой от 1500 руб. доставляются бесплатно.

Доставка по городу

  • Время доставки по городу - 1 час. При большой загруженности залов ресторана, также в случае сильной загрузки дорог, время доставки может быть увеличено до 1,5-2 часа.

Изменение времени или места / отказ от заказа

  • Если Вы по каким-то причинам передумали совершать покупку или хотите, чтобы Ваш заказ был доставлен в какое-то другое место или в иное время, то нужно сообщить об этом нашему менеджеру не позднее чем через 20 минут после оформления заказа. При этом Вам необходимо будет назвать менеджеру Вашу фамилию и телефон, и указать изменения в заказе;
  • В случае систематических отказов от уже оформленных заказов или нарушений правил покупки наша компания вправе добавить Вас в «черный список».

  • Если Вы хотите отложить употребление, заказанных Вами блюд, обязательно учтите, что готовые блюда нужно хранить при температуре от +1 до +5 в холодильнике (максимум 4 часа). Если Вы не соблюдали условия хранения, то наша компания не несет ответственности за качество продукции.
  • При возникновении претензий по качеству заказанной продукции оформите отзыв на нашем сайте или позвоните по номеру:
    +7 (920) 921-35-35 .
  • Обращаем Ваше внимание, что в данный момент скидки по дисконтным картам на заказы по доставке не распространяются, начисление бонусов на бонусные карты не производится.
  • Компания оставляет за собой право увеличить минимальную сумму заказа на доставку в связи с погодными условиями или другими форс-мажорными ситуациями.
  • Доставку заказов наша компания осуществляет автомобильным транспортом, в специальных коробочках или ланч-боксах.
  • Мы оставляем за собой право упаковывать в один ланч — бокс сразу несколько порций. За доставленный курьером заказ клиент расплачивается наличными в рублях или банковской картой, если банковский терминал работает в месте нахождения Клиента. Об оплате банковской картой необходимо предупреждать менеджера при оформлении заказа.

Правила приемки заказа:

  1.  При доставке заказа проверьте комплектацию заказа, сдачу и время доставки вместе с курьером; поставьте подпись в накладной в подтверждении, что претензий не имеете. 2. При возникновении претензий по качеству, Вы имеете право обменять блюдо аналогичного наименования при возврате не менее 60-70% от блюда несоответствующего качества через курьера ресторана. Для этого необходимо позвонить по телефону +7 (920) 921-35-35 и сообщить о своей проблеме.
  2. При возникновении претензий по качеству, Вы имеете право обменять блюдо аналогичного наименования при возврате не менее 60-70% от блюда несоответствующего качества через курьера ресторана. Для этого необходимо позвонить по телефону +7 (920) 921-35-35 и сообщить о своей проблеме.

0